Sailora gizlilik ve kişisel veri bilgilendirmesi

1. Veri Sorumlusu

climantacis Gemi Seyahat Uygulaması · General Asım Gündüz Cad. No: 62/4, Kadıköy / İstanbul · voyagoshop@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad
• İletişim bilgileri: WhatsApp telefonu ve isteğe bağlı e-posta
• Müşteri ve işlem bilgileri: kabin numarası, yolcu sayıları, sefer ve tur tercihleri, kayıt ve ücret bilgileri
• İsteğe bağlı dijital seyahat kartı bilgileri: yolcunun yüklediği kart fotoğrafı ve rastgele kart doğrulama anahtarı
• İsteğe bağlı hatıra kitabı bilgileri: katılınan turlar, gezilen limanlar, yaş aralığı, anket rota tercihi, güvenli iletişim konu kategorileri ve hikâye paylaşım kararı
• Teknik ve güvenlik kayıtları: cihaz türü, bildirim aboneliği ve sistem güvenliği kayıtları
• Tercih bilgisi: ayrı olarak verilen isteğe bağlı ticari ileti izni

3. İşleme Amaçları

• Seyahat operasyonu ve check-in yönetiminin yürütülmesi
• Program, buluşma, saat ve acil durum duyurularının iletilmesi
• Tur kaydı, ücretlendirme, yoklama ve katılım takibinin yapılması
• Her yolcu için dijital gemi kartı hazırlanması ve yetkili rehberin QR ile kimlik, check-in ve tur kaydını doğrulaması
• WhatsApp iletişimi ve grup yönlendirmesinin sağlanması
• Yolcunun talebi üzerine kişisel dijital Yolculuk Hatıra Kitabı hazırlanması ve yalnızca ayrıca verdiği onayla paylaşım bağlantısı açılması
• Bilgi ve sistem güvenliği ile gerekli yasal kayıtların tutulması

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Veriler elektronik check-in formu ve operasyon kayıtları üzerinden elde edilir; KVKK md. 5/2-c, md. 5/2-ç, gerektiğinde md. 5/2-f ve açık rızaya dayalı ayrı işlemler için md. 5/1 kapsamında işlenir.

5. Aktarım ve Paylaşım

Veriler; seyahati düzenleyen acente, görevlendirilen rehberler ve gerekli ölçüde barındırma, güvenlik ve iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Veriler satılmaz. Yurt dışına aktarım oluşursa KVKK md. 9 şartları ve uygun güvenceler uygulanır. Yolculuk Hatıra Kitabı başlangıçta yalnızca ilgili yolcunun doğrulanmış ekranında görünür. Herkese açık bağlantı, yolcunun ayrı ve açık paylaşım onayıyla oluşturulur; bu sayfada kabin, telefon ve özel mesajlar gösterilmez. Yolcu paylaşım iznini istediği zaman uygulamadan kapatabilir.

6. Saklama Süresi

İsteğe bağlı dijital kart fotoğrafı yolcu tarafından her zaman kaldırılabilir. Kart, fotoğraf, sefer iletişim ve operasyon kayıtları; işleme amacı ve operasyonel ihtiyaç sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İsteğe bağlı kampanya izni kayıtları izin geri çekilene veya saklama amacı sona erene kadar; yasal mali kayıtlar ise ilgili mevzuattaki süre boyunca saklanabilir.

7. KVKK md. 11 Kapsamındaki Haklar

• Verinin işlenip işlenmediğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• İşlenen verilere ve aktarıldığı taraflara ilişkin bilgi isteme
• Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
• Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için voyagoshop@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Başvurular KVKK md. 13 kapsamında en geç 30 gün içinde yanıtlanır.